Nuestra misión
Ofrecemos orientación personalizada y acompañamiento en la tramitación de ayudas públicas. Reducimos las barreras burocráticas y digitales con explicaciones claras.
Cada caso empieza con una conversación.
Asistencia pública en Ronda
Nuestra razón de ser: tender puentes entre las personas y sus derechos
Hugo's Iniciativa nació para que ninguna puerta se cierre por falta de información o recursos. Desde 2012 acompañamos a vecinos de Ronda y su comarca en el acceso a las ayudas públicas.
Quiénes somos
Misión, visión y valores que guían nuestro trabajo diario
Escuchamos primero. Después aclaramos los pasos y te acompañamos hasta el recurso adecuado.
Nuestra visión
Queremos ser el servicio de referencia en Ronda por la calidez humana y la eficacia de nuestro acompañamiento. La persona debe entender qué solicita y por qué.
La confianza se construye con hechos.
Nuestros valores
- Cercanía: hablamos sin tecnicismos innecesarios.
- Confidencialidad: tratamos tu información con discreción.
- Equidad: cada persona merece una atención justa.
- Compromiso: damos seguimiento a cada trámite.
Personas a tu lado
El equipo que convierte los trámites en soluciones
Somos un equipo multidisciplinar con más de una década de experiencia en prestaciones públicas. Conocemos la realidad de Ronda.
Trabajadora social
Valoración social y orientación sobre prestaciones.
Conoce su función
Ordena contigo la situación familiar, identifica prioridades y prepara la derivación al recurso más adecuado.
Asesor jurídico
Revisión de requisitos, plazos y comunicaciones.
Conoce su función
Te ayuda a interpretar resoluciones y a preparar respuestas cuando una administración solicita nueva documentación.
Orientador laboral
Itinerarios de empleo y relación con los servicios públicos.
Conoce su función
Revisa tu perfil, tus objetivos y las opciones disponibles junto al Servicio Andaluz de Empleo.
Mediador intercultural
Apoyo lingüístico y acompañamiento en el acceso a recursos.
Conoce su función
Facilita la comunicación con los servicios y explica cada paso respetando tu contexto cultural.
Responsable de administración
Gestión documental, citas y seguimiento de expedientes.
Conoce su función
Comprueba que la documentación esté completa y mantiene informada a cada persona sobre el avance de su trámite.
"Para nosotros no eres un número de expediente, eres un vecino de Ronda con nombre y apellidos."
Trabajo coordinado
Trabajamos en red con las administraciones y entidades locales
La coordinación evita pasos innecesarios y acerca cada caso al recurso que corresponde.
Ayuntamiento de Ronda
Coordinamos la orientación con los Servicios Sociales Comunitarios para valorar apoyos municipales.
Junta de Andalucía
Aclaramos las vías autonómicas y preparamos la información necesaria para cada solicitud.
Servicio Andaluz de Empleo
Orientamos sobre inscripción, recursos laborales y derivaciones relacionadas con el empleo.
Centros de salud
Facilitamos la conexión con los servicios sanitarios cuando la situación social lo requiere.
Entidades sociales
Mantenemos contacto con ONG y asociaciones que conocen las necesidades de cada barrio.
casos atendidos desde nuestra creación, con presencia en Ronda y desplazamientos a pedanías.
Una red cercana, también fuera del centro
Gracias a esta coordinación podemos derivar tu caso al recurso más adecuado sin demoras. Pregúntanos por la atención en tu pedanía.
Historias de confianza
La confianza que nos han dado las familias de Ronda
Compartimos estas experiencias con nombres autorizados y algunos datos modificados para proteger la intimidad.
"Me explicaron el Ingreso Mínimo Vital con palabras sencillas y supe qué documento faltaba. Salí de la cita con un plan claro."Cov V., vecina de San Cristóbal
Acudí después de recibir una notificación que no entendía. Revisaron los plazos, ordenaron mis papeles y me indicaron dónde presentar cada respuesta. Durante las semanas siguientes pude consultar el estado del trámite y siempre recibí una explicación concreta. Me sentí acompañado en un momento difícil.Raimonda Susperregi, cuidadora y vecina de La Dehesa
¿Por qué elegimos Hugo's Iniciativa? Porque escucharon a nuestra familia antes de hablar de formularios. Nos ayudaron a coordinar la valoración de dependencia y respetaron nuestros tiempos.Tatu Salaheddine, familia de Padre Jesús
Estamos cerca
+34 969 060 997
[email protected]
Ven a vernos, estamos en el corazón de Ronda
Habla con nosotros, sin compromiso. Te indicaremos qué información conviene traer y cuál puede ser el siguiente paso.
Callejón de la Heredad de Ayala, 29400 Ronda, Málaga+34 969 060 997
[email protected]